Klantenfluisteraarspakket
 |
Auteur: Jos Burgers, Jan van Setten, Fred Reichheld
Prijs: € 158.55 
* Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info |
Het 'Klantfluisteraarspakket' bestaat uit de volgende titels:
- Hondenbrokken - Jos Burgers
- Geef nooit korting - Jos Burgers
- De Klantenfluisteraar - Jan van Setten
- De ultieme vraag, zou u ons bedrijf aanbevelen? - Frederick Reichheld
- De superpromoter - Rijn Vogelaar
- De 9+ organisatie - Berry Veldhoen en Stephan van Slooten
- Maak een fan van uw klant - Ken Blancherd
Meer boeken over Marketing
De Tao van Service
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis.
The Open Brand (Engels)
De beste brands van vandaag zijn allemaal een gevolg van de nieuwe technologieen, eigenschappen en trends van de digitale wereld.
Accountmanagement in de praktijk
Als vervolg op het eerder verschenen boek 'Account Management.
Merkenmanagement
Merkenmanagement staat bij ondernemingen sterk in de belangstelling.
De guerrillamarketingrevolutie
Guerrillamarketing was jarenlang een speeltje in de marge van de marketingwereld.